Как клубу вести расписание турниров, чтобы на них приходили

Расписание — главный инструмент клуба. Вот что реально влияет на явку.

Регулярность важнее разнообразия

Один и тот же день недели в одно и то же время игрок запоминает и встраивает в свою неделю. Плавающие даты убивают привычку.

Время старта

Для будней работает 18:30-19:30: люди успевают после работы. Слишком ранний старт отсекает половину города, слишком поздний — тех, кому утром рано вставать.

Горизонт анонса

Ближайший турнир должен быть виден минимум за неделю, а лучше на две недели вперёд. Игрок планирует заранее, особенно если ехать через весь город.

Описание

В афише должно быть всё, что влияет на решение: формат, сумма взноса, структура, будет ли ре-энтри, до какого времени поздняя регистрация. Вопросы в личку — это потерянные участники.

Напоминания

Сообщение за день до турнира и утром в день игры возвращает часть тех, кто забыл. Это самый дешёвый способ поднять явку.

Сезон и финал

Когда у месяца есть финал по рейтингу, регулярные турниры перестают быть проходными: каждый вечер влияет на попадание в финальный стол.

Что смотреть в цифрах

Соотношение записи и прихода, доля новых и доля вернувшихся. Если записываются, но не приходят, дело в напоминаниях. Если не записываются — в анонсе и времени.