ПокерСистема CRM для
покерного клуба
База игроков, которая собирается сама, и четыре способа возвращать людей за столы без обзвона.
Коротко: в покерном клубе CRM это не карточки клиентов, а история игр каждого игрока плюс инструменты возврата: напоминания, статусы, приглашения и рассылки. Всё это живёт в приложении клуба и работает без участия администратора.
База игроков собирается сама
Игрок открывает приложение клуба в Telegram, соглашается на обработку данных и записывается на турнир. С этого момента у клуба есть его ник, контакт, история игр, места и очки. Никто ничего не вносит в таблицу. Игроки из прошлой системы переносятся из выгрузки, история сохраняется.
Кто ходит, кто пропал
В админке видно, сколько игроков были на этой неделе, сколько ходят регулярно, кто пришёл один раз и не вернулся. Это и есть список, с которым нужно работать: не с теми, кто и так придёт, а с теми, кто отвалился.
Четыре способа вернуть игрока
- Напоминания. О ближайшем турнире и о старте записанным. Уходят сами в Telegram, без рассылок вручную.
- Статусы. Гость, регуляр, постоянный: статус растёт от числа игр и даёт скидку на оргвзнос или аренду. Игрок видит, сколько игр осталось до следующего уровня, и приходит за ним.
- Приглашения. У каждого игрока личная ссылка. Привёл друга, друг сыграл, клуб видит, кто приводит людей, и благодарит по своим правилам.
- Рассылки. Из админки: записанным на турнир или всем игрокам клуба. Текст пишет клуб, доставку делает бот.
Рейтинг как часть CRM
Место в таблице это главный повод вернуться в спортивном покере. Игрок видит свой рейтинг в телефоне сразу после финала, а сезоны дают новичкам шанс. Как устроен подсчёт: рейтинг покерного клуба.
Согласия собираются в приложении при первом входе, телефоны и история хранятся на серверах в России. У сервиса оферта, поручение на обработку и запись в реестре операторов. Клуб получает комплект документов на случай проверки. Подробнее: покер и закон.
Новые статьи для игроков, расписание турниров в клубах и новости рейтинга России.
Частые вопросы
Что такое CRM для покерного клуба?
Как игроки попадают в базу?
Как вернуть игрока, который перестал ходить?
Можно ли делать рассылки?
Законно ли хранить телефоны игроков?
Платформа для клуба спортивного покера
В ПокерСистеме база игроков, напоминания, статусы и приглашения включены в подписку клуба. Первые 3 дня бесплатно.